当社のホスピタリティ？！

先日、ビルダーズワークショップの研修にて出てきたワードでホスピタリティ（心からのおもてなし）という言葉がありました。

実は昨年４月から当社でご新築いただいたお客様にサプライズプレゼントとして、新築お引渡し時に「引渡式」というものを行わさせていただきました。

私たちは各工務店などで行われている引渡式をメーカーさんご協力のもと、色々勉強させていただきました。

人生に一度あるかないか、そして、終の棲家でもある大切な住宅。

その新築工事に何か大切な想い出の１ページを私たちが作ってあげられたなら…

と考え、当社でも新築お引渡しの際に「引渡式」というもの行うことになりました。

その引渡式の中の１ページでプレゼントさせていただいた新築ケーキがとても喜ばれたので、ご紹介させていただきます。

当社で施工させていただいた新築と同じ形をしたケーキです♪

プレゼントさせていただきた時のお施主様の笑顔が今でも忘れられません！

研修で勉強したホスピタリティ…心からのおもてなし…。

現状に満足せず、接客やマナー、現場管理、日進月歩進化していく品質や性能の向上など、お客様のために日々勉強する「心」も絶対に忘れてはいけないと考えております。

「新築する」というお客様の大切な人生の１ページに「心」を添える工事をこれからも心がけていきたいと思います。

ネタばらしをしてしまったので（笑）今年も一味違ったサプライズをご用意させていただきたいと考えております。

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