2010/11/08

サービス業としての工務店

地域密着型工務店経営活動してから約4年が経過しました。

お恥ずかしながら突然、北海道の業界新聞の取材依頼があり記事となってしまいました(汗)

私自身、人として経営者としてまだまだ成長していかなければいけないレベルなので、お話するような事や参考になるようなことは述べられないのですが…。

取材を受けて改めて自分の考えを整理することができる良い経験でした。

ひとつ言えることは、お客様、協力業者のみなさん、職人の方々、やまもくスタッフ、ご指導いただける経営者の先輩の皆様、中学・高校・大学の仲間、そして家族、全て人に支えられているということ。本当に皆さんには感謝させていただいている毎日です。



いろいろなところから情報を集めては「お客様のためになる!人のためになる!」と思えばすぐに実行。やってみないと分からないし、結果に対しての良し悪しは経験したものだけが味わえる貴重な経験値となることが最近身に染みて感じ取ることができるようになってきました。

でもまだまだサービス業としてお客様主体の工務店としてまだまだ発展途上。

私自身もスタッフもまだまだ成長していかなければならないし、「成長なくして存続なし!」という緊張感を持って日々悩み、考え、実行しております。

そして…、、、と、真面目なことを長々とお話してしまいました…(汗)ごめんなさい。

今後ともやまもくをよろしくお願いいたします。




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